شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات پرگاس
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی پرگاس به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت پرگاس هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی وسایر خدمات ارائه شده توسط پرگاس به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات پرگاس است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین پرگاس از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای پرگاس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های پرگاس تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی میشود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات پرگاس اقدام کند.
شرایط و قوانین خرید
در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف یا ووچر) پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید، و تغییر مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد و اگر مشتری درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد، ووچر یا کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.
در صورتی‌که پرگاس تخفیف به شرط خرید تا سقف خاصی را اعلام کرد (Discount Voucher)، میبایست سقف مبلغ خرید جهت استفاده ووچر رعایت شود ، در صورتی که به هر دلیلی درخواست حذف کالایی از سبد خرید را داشته باشید و مبلغ سفارش از سقف تعیین شده پایین تر بیاید تخفیف ووچر از بین خواهد رفت.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات پرگاس استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به پرگاس ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که پرگاس به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد پرگاس برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه پرگاس را در پروفایل خود لغو کنند.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
پرگاس به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
پرگاس متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت پرگاس ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات پرگاس ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز ورود خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. در صورتی که کاربر سنی کمتر از ۱۸ سال دارد، میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی pergasco.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم.
نام و ایمیل واقعی
کاربران باید از نام و ایمیل واقعی خودشان جهت نام‌نویسی استفاده نمایند، در غیر اینصورت پرگاس قادر به حذف حساب کاربری جعلی خواهد بود.
حفظ و نگهداری مشخصات
مسئولیت حفظ و نگهداری مشخصات کاربری بر عهده خود کاربر میباشد و در صورتی که فرد دیگری از مشخصات کاربری شما از پرگاس استفاده کند، تمام مسئولیت ها بر عهده کاربر خواهد بود.
مغایر با قوانین جمهوری اسلامی
پرگاس، از دادن خدمات به وب‌سایتهایی که مغایر با قوانین جمهوری اسلامیباشند را خودداری خواهد کرد و مبلغ دریافتی قابل برگشت نخواهد بود.
استفاده از اطلاعات
پرگاس مختار به استفاده از اطلاعات بدست آمده از بررسی های انجام شده توسط کاربران خواهد بود.
مسئولیت متون و تصاویر
مسئولیت متون و تصاویر صفحات وب مشتری، بر عهده مشتری خواهد بود و پرگاس هیچگونه مسئولیتی در مورد محتوای وب‌سایتهای بررسی شده را نخواهد پذیرفت.
هزینه قابل برگشت
در صورتی که سرویسی را به اشتباه انتخاب نمایید، هزینه کسر شده از حساب تان قابل برگشت خواهد بود.
شارژ حساب کاربری
شارژ حساب کاربری و پرداخت سایر هزینه ها فقط ازطریق پرداخت آنلاین صورت میپذیرد.
حذف فاکتورهای قدیم
هریک از فاکتورهایی که بررسی می‌شوند ممکن است در آینده حذف شوند همچنین فاکتورهای جدید به منظور تکمیل سامانه اضافه خواهد شد.
بروز شرایط خاص
در صورت بروز شرایط خاص که خارج از عهده پرگاس باشد مانند بلایای طبیعی، تغییر قوانین داخلی و خارجی، ممنوعیت استفاده از اینترنت و از این قبیل موارد، پرگاس هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم ارائه خدمات ندارد.
