Category Archives: مدیریت ارتباط با مشتری

معرفی روش هایی برای جذب بیشتر مشتریان

روش های جذب بیشتر مشتری

معرفی روش هایی برای جذب بیشتر مشتریان م مشتری، واژه ای که در هر کسب و کاری بدون شک حرف اول و آخر را می زند. شما به عنوان صاحب یک مغازه کوچک لباس فروش و با به عنوان مدیر یک هلدینگ بسیار بزرگ هر دو به یک میزان وابسته به مشتریان خود هستید. مشتری هدف […]

چگونه مشتریان را به خرید کالا و خدمات تشویق کنیم؟

تشویق مشتری وفادار

مشتریان را به خرید کالا و خدمات تشویق کنیم م موفقیت در فروش زمانی روی می دهد که شما بتوانید فروشی خاطره انگیز برای مشتریان رقم بزنید. فروش خاطره انگیز می تواند مشتری را به مشتری وفادار برای شما تبدیل نماید؛ اما از چه راه هایی می توانید این کار را انجام بدهید؟ آنچه در فرایند […]

اهمیت مدیریت مشتریان ناراضی

مدیریت مشتریان ناراضی

اهمیت مدیریت مشتریان ناراضی م مشتریان ناراضی در همه شرایط و در تمام کسب و کارها وجود دارند اما جالب است بدانید اگر مدیریت صحیحی بر روی مشتریان ناراضی انجام پذیرد شاید بتوانند به عنوان بخشی از مشتریان وفادار شما قرار بگیرند. جلب رضایت همه افراد بدون تردید کار آسانی نیست اما اینکه شما از چه […]

دنیای تکنولوژی و اتوماسیون اداری

نرم افزار اتوماسیون اداری

دنیای تکنولوژی و شکل گیری اتوماسیون اداری ا اتوماسیون اداری یا به عبارت بهتر مدیریت اطلاعات و منابع به کمک تکنولوژی، به معنای بهره گیری از نوعی گردش کار برای بهبود کیفیت عملکرد یک سازمان می باشد. هدف اصلی طراحی اتوماسیون اداری جمع آوری کلیه اطلاعات در یک پلت فرم و ساماندهی آن به منظور انجام […]

ویژگی های یک نرم افزار CRM عالی

مدیریت ارتباط با مشتری

نرم افزار CRM چیست و چه ویژگی هایی دارد؟ ع عنوان CRM عنوانی است که برای اغلب مدیران فعال در ادارات و سازمان های بزرگ و کوچک آشنا بوده و همه به نوعی از اهمیت آن اطلاع دارند. سازمان ها به ویژه آن هایی که گستره وسیعی از افراد را در کنار خود دارند برای حفظ […]

مدیریت ارتباط با مشتری CRM چیست؟

CRM

مدیریت ارتباط با مشتری CRM چیست؟ م مدیریت ارتباط با مشتری CRM یکی از مهم ترین مواردی است که در دنیای تجارت باید به آن پرداخت. در هر کسب و کاری موفقیت در جلب مشتری بیشتر و حفظ ارتباط با مشتریان فعلی و یا به عبارتی ایجاد مشتری وفادار تعریف می شود. اگر در تجارت […]

نرم افزار اتوماسیون اداری – نظم و قانون

نرم افزار اتوماسیون اداری

نرم افزار اتوماسیون اداری : ایجاد محیطی منظم و قانون مند ا  استفاده از نرم افزار اتوماسیون اداری یکی از ضرروریات شرکت ها و کسب و کارهای بزرگ وکوچک در دنیای تجارت محسوب می شود. رعایت اصول اداری و ایجاد محیطی منظم و قانون مند می تواند در هر کسب و کاری نتایج قابل توجهی […]